Premesse
Monkey Site è un marchio di Snap Communication Srl (o in forma breve Snapcom S.r.l.), azienda operante nel settore delle Reti Internet che ha raggiunto una significativa esperienza nella progettazione, realizzazione e gestione di siti web per conto terzi.
1 Oggetto del contratto
1.1 – Il presente contratto ha ad oggetto la fornitura, a fronte del corrispettivo di cui alla clausola n. 12, del servizio di ideazione e realizzazione di un sito web (di seguito, per brevità, anche “il Sito”) secondo le indicazioni, le specifiche e le caratteristiche individuate nella scheda prodotto;
1.2 – Unitamente alla prestazione principale dedotta al punto precedente, Snapcom si impegna a fornire al Cliente i servizi aggiuntivi di hosting, di mailing e di database alle condizioni e con le limitazioni di seguito riportate.
Detti servizi saranno forniti a titolo gratuito da parte di Snapcom per il periodo di un anno a decorrere dalla sottoscrizione del presente contratto; successivamente, e, segnatamente, dalla scadenza di tale termine in avanti, la fornitura di detti servizi sarà condizionata al pagamento anticipato di un canone annuale, da corrispondersi alla Snapcom entro e non oltre giorni 15 dall’emissione della fattura anticipata e di ammontare subordinato alla tipologia di offerta commerciale prescelta dal Cliente.
La caratteristiche dei servizi forniti è subordinata all’offerta commerciale (o pacchetto) scelta dal Cliente ed indicata nell’allegato A; quest’ultimo avrà diritto ai servizi accessori di hosting, di mailing e database, alle condizioni sotto riportate:
- con la “Formula Smart” il Cliente avrà diritto, per un anno dalla sottoscrizione del presente contratto, a 500 Megabyte di spazio Hosting, 10 caselle e-mail da 1 GB cadauna e 1 Database;
- con la “Formula Shop” il Cliente avrà diritto, per un anno dalla sottoscrizione del presente contratto, ad 1 Gigabyte di spazio Hosting, 10 caselle e-mail da1 GB cadauna e 1 Database;
- con la “Formula Personal”, il Cliente avrà diritto, a spazio Hosting illimitato, 10 caselle e-mail da1 GB e cadauna e 1 Database.
1.3 – Come anticipato al punto 1.2, decorso il periodo di un anno dalla sottoscrizione del presente contratto, la prestazione dei servizi accessori sarà subordinata al pagamento di un canone annuale del seguente ammontare:
- per la “Formula Smart”, il canone annuale è fissato in € 149,00/anno iva esclusa;
- per la “Formula Shop”, il canone annuale è fissato in € 299,00/anno iva esclusa
- per la “Formula Personal”, il canone annuale è fissato in € 299,00/anno iva esclusa.
Il servizio di hosting è disciplinato compiutamente nel relativo contratto, da ritenersi parte integrante, imprescindibile e sostanziale del presente accordo
1.4 – Inoltre, indipendentemente dal pacchetto prescelto dal Cliente, per tutta la durata del contratto, la Società si impegna espressamente ad effettuare le seguenti attività di aggiornamento software e server:
- Aggiornamento volto a migliorare la sicurezza del sito internet (aggiornamento sicurezza software), secondo le tempistiche e le modalità ritenute opportune da Snapcom sulla base della prassi operante nel settore di riferimento;
- Aggiornamento volto a migliorare la sicurezza dell’hosting (aggiornamento sicurezza server), secondo le tempistiche e modalità ritenute opportune da Snapcom sulla base della prassi operante nel settore di riferimento;
1.5 – Qualsivoglia ulteriore attività di aggiornamento, modifica, strutturale o contenutistica, ovvero di qualsivoglia altra natura, del sito web realizzato è da ritenersi esclusa dalle prestazioni dedotte nel presente contratto e, pertanto, ove richiesta dal Cliente, sarà oggetto di ulteriore pattuizione tra le parti e condizionata al pagamento di un corrispettivo anticipato in denaro da concordarsi di volta in volta.
1.6 – Tutte le indicazioni di contenuto, di funzionalità grafiche e tecniche atte ad individuare con precisione la prestazione cui è tenuto Snapcom sono fissate e determinate nello “schema di realizzazione” (o preventivo) concordato e sottoscritto tra le parti.
Il fornitore si impegna a realizzare un Sito garantendone la compatibilità con i browser più diffusi al momento del rilascio del Sito.
1.7 – Qualora futuri aggiornamenti dei browser più diffusi dovessero determinare incompatibilità e problematiche, anche tecniche, di visualizzazione o di utilizzazione del sito, le attività tese al ripristino della compatibilità tra browser e sito saranno integralmente a carico del Cliente, che provvederà a corrispondere anticipatamente al fornitore il compenso pattuito a tal fine, essendo tali attività da ritenersi, per espressa volontà delle parti, escluse dalle prestazioni dedotte nel presente contratto.
2 Modalità di esecuzione
2.1 – Il Sito sarà realizzato secondo le norme che disciplinano la diligenza del professionista, la buona fede contrattuale e secondo le specifiche e le modalità esecutive concordate tra le Parti, le quali dovranno intendersi a tutti gli effetti di legge le uniche indicazioni fornite dal Cliente per la realizzazione dell’incarico professionale conferito, a nulla rilevando quanto eventualmente concordato oralmente tra le parti anche in modifica di detti accordi.
2.2 – A tal fine, onde consentire lo svolgimento dell’incarico, il Cliente si impegna espressamente a dare piena collaborazione alla Snapcom, condizione questa essenziale ed in difetto della quale, anche per la natura del servizio reso, la realizzazione del Sito non potrà essere portata a compimento.
Condizione Sospensiva
3.1 – Le parti concordemente sottopongono l’efficacia del presente contratto alla ricezione, da parte della società fornitrice, del materiale informatico da inserire nel Sito ad opera del Cliente, dizione nella quale si ricomprende, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i testi, le immagini, le grafiche, i disegni e simili; pertanto, sino alla integrale ricezione di detto materiale, il presente contratto non avrà efficacia obbligatoria alcuna tra le parti.
3.2 – In caso di mancato avveramento della condizione di cui sopra, il presente contratto sarà da intendersi risolto tra le parti, salvo il ristoro delle spese nelle more sostenute da parte fornitrice.
4 Proprietà dei codici sorgenti
4.1 – Tutti i codici sorgente impiegati per sviluppare il Sito web sono e rimangono di proprietà esclusiva di Snapcom, che concede al Cliente la sola licenza d’uso del software, temporalmente limitata alla durata del contratto ed al pagamento del canone annuale di cui al punto 1.2.
Il Cliente potrà pertanto disporre del Sito web a titolo non esclusivo e non trasferibile, e non potrà ottenere il software in formato sorgente, né potrà ottenere la documentazione logica o di progetto ad esso inerente.
4.2 – Con la cessazione, a qualsiasi titolo, degli effetti del presente contratto, il Cliente perderà definitivamente la licenza d’uso del sito realizzato, e con essa le facoltà di legge e di fatto, tutte, ad essa conseguenti, anche con riferimento ai contenuti del sito web realizzato.
5 Obblighi delle parti
5.1 – Snapcom si impegna ad eseguire le prestazioni oggetto del presente contratto a regola d’arte; riservandosi il diritto di ricreare presso terzi un sito web identico o simile per struttura, soluzioni adottate, impostazione grafica, funzionalità e finalità a quello realizzato per il Cliente.
5.2 – Il Cliente si impegna a procurare direttamente alla Snapcom il materiale e i contenuti relativi al Sito, sia mediante la consegna su supporto informatico, sia tramite invio telematico.
Il Cliente, pertanto, è tenuto a collaborare con la Snapcom, indicando tutte le esigenze e gli obiettivi tecnici che intende realizzare mediante la realizzazione del suo Sito e delle relative pagine web. La Società non assume alcuna responsabilità per esigenze di cui non abbia tenuto conto qualora queste non siano state espressamente indicate dal Cliente per iscritto.
5.3 – In ogni caso, ciascuna Parte non assume nei confronti dell’altra alcun tipo di responsabilità qualora nella realizzazione del Sito abbia utilizzato e/o fornito dispositivi, soluzioni tecniche e creative, di cui terzi detengano, a qualsiasi titolo, la privativa.
5.4 – Nel caso in cui una Parte abbia utilizzato e/o fornito dispositivi, soluzioni tecniche e creative, di cui altri abbiano ottenuto la privativa, saranno a suo esclusivo carico le spese relative alla difesa contro qualsiasi azione per violazione, in Italia o all’estero, di brevetti per invenzione, modelli industriali e marchi, nonché di diritti d’autore, promossa da terzi.
6 Garanzie
6.1 – La Snapcom si impegna ad eseguire il servizio oggetto del presente contratto con la massima professionalità, al meglio delle sue conoscenze ed al più alto livello tecnico, garantendo che le prestazioni oggetto del presente contratto saranno espletate mediante proprio personale qualificato, supportato da tutti i mezzi e le strutture necessarie per l’esecuzione del compito.
6.2 – Resta espressamente inteso tra le Parti che il Cliente concederà, fin d’ora, alla Società la più ampia manleva da ogni tipo di responsabilità derivante dall’inserimento e/o dall’utilizzo nel Sito di contenuti testuali e/o grafici e/o di qualsivoglia altra natura nonché dalle operazioni di ogni possibile natura che, tramite il Sito, lo stesso Cliente porrà in essere nell’espletamento, o meno, delle proprie attività.
7 proprietà intellettuale
7.1 – Il Cliente dichiara sin da ora di essere titolare dei contenuti, degli scritti, delle immagini e di quant’altro sia materiale fornito per la realizzazione delle pagine web, dichiarando che gli stessi sono nella sua legittima disponibilità, che non sono contrari a norme imperative e che non violano alcun diritto di terzi, anche di autore, marchio di fabbrica o segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi derivante dalla legge, dai contratti e/o da consuetudine.
7.2 – Il Cliente è titolare esclusivo di tutti i diritti di sfruttamento economico, ivi incluso il diritto di modifica e di elaborazione, su quanto realizzato in esecuzione del presente accordo e mantiene la piena ed esclusiva titolarità di tali diritti sul Sito e sulle pagine web realizzate, in relazione alle quali nessun diritto o pretesa, a qualunque titolo, potranno essere avanzati dalla Società e dai suoi dipendenti, fatto salvo quanto diversamente previsto nel presente accordo.
Rimarranno di esclusiva proprietà del Cliente tutti i diritti di utilizzazione economica relativi a software, piattaforme, libreria, brani, testi, opere letterarie, banche dati nonché qualsivoglia altra opera dell’ingegno quale, solo a titolo esemplificativo e non limitativo, architetture, brevetti, piani strategici, piani di azione, illustrazioni, opere grafiche, know-how, dati di mercato, marchi, diffusi dal Cliente sul Sito.
Il Cliente garantisce incondizionatamente che qualsiasi elemento di testo, grafica, foto, design, o altra parte fornita allo stesso per l’inclusione nelle pagine web sono possedute dal Cliente, o che il Cliente ha il permesso dal legittimo proprietario di ciascuno di questi elementi, impegnandosi a manlevare la Società da qualsiasi rivendicazione o azione legale derivante dall’uso di tali elementi forniti dal Cliente.
7.3 – Al pagamento integrale del compenso di cui al punto …., il Cliente ha diritto di usare il design, la grafica ed il testo contenuto nel Sito completato.
I diritti sulle foto, la grafica, il codice sorgente, i files ed i programmi utilizzati rimangono nella proprietà del loro rispettivo titolare: della Società se da questa prestati, del Cliente se da questi forniti.
Il Cliente avrà comunque licenza d’uso sugli elementi del Sito che siano di titolarità della Società, ma non potrà servirsene per scopi estranei alla diffusione del Sito oggetto del presente accordo, salvo consenso espresso per iscritto della Società.
7.4 – La Società avrà diritto di conservare copia del Sito e della documentazione esclusivamente per uso interno e a fini di archiviazione. La Società mantiene il diritto di mostrare le grafiche ed altri elementi di design web come esempi del proprio lavoro.
8 Verifiche in corso d’opera e collaudo
8.1 – Prima della consegna, con le modalità concordate con Snapcom, il Cliente ha la facoltà di sottoporre ad uno o più test, anche di funzionamento, il Sito realizzato dalla Società onde accertarne la rispondenza alle indicazioni fornite.
8.2 – La Società si impegna ad apportare, senza ritardo e comunque entro 3 giorni dalla data di completamento dei test di funzionamento, tutte le integrazioni e modifiche sui contenuti che, a giudizio del Cliente, dovessero rendersi necessarie per la piena rispondenza a quanto concordato.
8.3 – Entro 5 giorni a decorrere dalla data della definitiva consegna del sito, il Cliente procederà al collaudo dello stesso, personalmente ovvero tramite terzi appositamente incaricati, comunicando le eventuali difformità riscontrate.
8.4 – Il collaudo si intenderà superato con esito positivo in caso di espressa comunicazione in tal senso da parte del Cliente ovvero quando a Snapcom non pervengano contestazioni da parte del Cliente nel termine di cui al comma precedente.
8.5 – In caso di esito negativo del collaudo, Snapcom è tenuto ad eliminare i difetti riscontrati senza ritardo. Il cliente procederà, quindi, ad un nuovo collaudo, secondo le modalità su descritte e, nel caso di ulteriore fallimento dello stesso, il contratto si intenderà risolto di diritto a seguito di semplice comunicazione in tal senso da parte di Snapcom. In caso contrario, verranno poste in essere nuovamente le attività di collaudo fissate dalla clausola precedente.
8.6 – In caso di esito positivo del collaudo, comprovato dalla non contestazione di alcun vizio entro cinque giorni dalla consegna o dalla comunicazione dell’avvenuta eliminazione dei difetti e/o delle carenze, l’opera si considererà definitivamente accettata e collaudata, nonché complessivamente e definitivamente accettata dal Cliente, il quale non potrà pertanto successivamente avanzare nei confronti della Società, in ogni sede a ciò chiamata, contestazioni circa la bontà del Sito realizzato ovvero della rispondenza di questo alle indicazioni fornite in sede di trattative ed inserite nel preventivo .
9 Diritto di recesso
9.1 – Il diritto di recesso può essere esercitato dal Cliente nel termine di 10 giorni dalla comunicazione di definitiva realizzazione del Sito web, a fronte del pagamento di € 100 + iva quale giusta remunerazione del lavoro svolto e delle spese sostenute dal Fornitore.
9.2 – Resta salva la possibilità per il Cliente di recedere ai sensi e per gli effetti delle disposizioni di legge vigenti al momento della stipula.
9.3 – La Società ha la facoltà di recedere per giusta causa dal presente contratto tramite comunicazione scritta con un termine di preavviso di 30 giorni; in questo caso, il Cliente si impegna a corrispondere alla società i corrispettivi già maturati alla data del recesso.
9.4 – La comunicazione di esercizio del diritto di recesso dovrà essere trasmessa indefettibilmente attraverso raccomandata 1 a/r.
10 Durata del contratto
10.1 – La Società si impegna a concludere i lavori di cui all’Allegato A entro il termine di 7 giorni dall’avveramento congiunto, anche non contestuale, delle seguenti condizioni: il pagamento del corrispettivo di cui alla clausola n. 1.2 e la ricezione del materiale indicato alla clausola n. 3.
10.2 – Precedentemente all’avveramento di tali clausole, fermo quanto disposto al punto n. 3, il Cliente non potrà pretendere alcunché da parte del Fornitore.
10.3 – Con riferimento al servizio di hosting di cui all’art. 1.2, il presente contratto avrà durata annuale a decorrente dalla data di attivazione on line del Sito, ed è rinnovabile automaticamente in assenza di disdetta da far pervenire a Snapcom entro e non oltre 30 giorni dalla scadenza annuale del piano di hosting.
11 Riservatezza
11.1 – La Società si obbliga a mantenere riservate le informazioni fornite dal Cliente di cui verrà a conoscenza in relazione alla prestazione dei servizi oggetto del presente contratto e si obbliga, altresì, ad impegnare il proprio personale a mantenere riservate tali informazioni e tutti i dati elaborati, come pure a non effettuare alcun annuncio e/o comunicazione al pubblico riguardo ai contenuti del Sito o al materiale tecnico di cui la stessa Società verrà a conoscenza, se non con il preventivo consenso scritto del Cliente.
11.2 – Qualora la diffusione presso terzi di materiale o di informazioni ritenuti riservati, sia stato causato da atti o fatti imputabili alla Società e/o ai suoi dipendenti, quest’ultima sarà tenuta a risarcire al Cliente tutti gli eventuali danni connessi alla violazione dell’obbligo di riservatezza.
11.3 – Non rientrano negli obblighi di cui al presente articolo le informazioni delle quali la Società possa dimostrare che:
(a) era già a conoscenza prima dell’acquisizione delle stesse in virtù del presente accordo;
(b) le informazioni e le documentazioni relative o connesse, direttamente o indirettamente, alla esecuzione degli obblighi derivanti dal presente contratto, siano già di pubblico dominio, indipendentemente da un’azione omissiva degli obblighi contrattuali contemplati nel presente articolo.
11.4 – Il vincolo di riservatezza di cui al presente articolo continuerà ad avere valore anche dopo la cessazione del presente contratto e, comunque, finché le informazioni riservate non diventino di pubblico dominio.
12 Corrispettivo
12.1 – Per la realizzazione dell’oggetto del presente contratto, il Cliente verserà alla Società a titolo di corrispettivo la somma anticipata pari al valore del pacchetto scelto.
12.2 – Qualora il Cliente richieda dei cambiamenti sostanziali al progetto di lavoro di cui all’Allegato A che comportino ulteriore impiego di tempo, si impegna a corrispondere alla Società un corrispettivo ulteriore che sarà previamente concordato tra le Parti.
12.3 – Resta inteso che tutte le spese sostenute dalla Società per la realizzazione del Sito e lo sviluppo delle pagine web sono a suo esclusivo carico, salvo quanto previsto nel presente contratto nelle ipotesi di clausola sospensiva e recesso.
13 Risoluzione del contratto
13.1 – Qualora una Parte sia inadempiente nei confronti dell’altra con riguardo ad uno specifico obbligo di cui al presente contratto, l’altra Parte potrà richiederne la risoluzione ai sensi degli artt. 1453 e ss c.c., salvo il risarcimento del danno e, in ogni caso, qualora si verifichi una delle seguenti fattispecie:
- il Cliente sia sottoposto ad espropriazione mobiliare e/o immobiliare o sia assorbito da altra società per fusione o incorporazione;
- qualunque violazione di segreti aziendali e della riservatezza.
13.2 – Ai sensi dell’art. 1456 c.c., la parte che intenda avvalersi della risoluzione ne darà immediata comunicazione alla controparte mediante invio di raccomandata a/r o PEC da inoltrarsi entro e non oltre gg. 5 giorni dal verificarsi della causa di risoluzione e gli effetti della risoluzione decorreranno dalla data di ricezione di tale comunicazione.
13.3 – Al termine del contratto o nel caso di risoluzione anticipata dello stesso, la Società si impegna a restituire al Cliente tutto il materiale da questi comunicato o consegnato ai fini dell’impiego per la realizzazione delle pagine web . La restituzione deve avvenire entro e non oltre 30 giorni lavorativi decorrenti dalla cessazione degli effetti del presente contratto .
14 Tutela della Privacy
14.1 – Le Parti dichiarano e si impegnano a trattare i dati di titolarità della controparte nel rispetto dei principi e delle norme del d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), osservando misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e la confidenzialità dei dati stessi.
14.2 – La Società si impegna a trattare gli eventuali dati personali di persone fisiche a cui avrà accesso o di cui verrà a conoscenza ai fini dell’esecuzione delle obbligazioni previste nel presente contratto in conformità alla normativa vigente (D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche ed integrazioni).
14.3 – Agli interessati al trattamento (persone fisiche), i cui dati dovessero essere trattati dalle Parti nel corso dell’esecuzione del presente contratto , competono i diritti di cui all’art. 7, D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e, in particolare, il diritto di conoscere i propri dati, di farli integrare, modificare, cancellare per violazione di legge e/o di opporsi al loro trattamento. Ciascuna parte, pertanto, è tenuta a rispondere in ragione dello specifico trattamento effettuato.
15 Comunicazioni
15.1 – Le parti espressamente concordano nel ritenere rilevanti, ai fini dell’esecuzione del presente contratto, le sole comunicazioni avvenute per iscritto tramite le modalità messe a disposizione direttamente nel sito www.monkeysite.it, ovvero tramite mail o raccomandata a/r indirizzata presso il luogo identificato a tal fine tra le parti.
15.2 – Le Parti dovranno tempestivamente comunicare, nel corso della vigenza del contratto, ogni variazione dei rispettivi indirizzi o referenti. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni e/o notificazioni che saranno effettuate in base ai recapiti sopra indicati avranno piena efficacia e validità.
16 Cessione del contratto
16.1 – Le Parti non potranno cedere a terzi il contratto senza il consenso scritto di entrambe, neppure nell’ambito di una generale cessione o affitto d’azienda o di ramo di essa, pena l’immediata risoluzione dello stesso.
17 Allegati
17.1 – Costituiscono parte integrante e sostanziale del presente contratto :
- a) l’Allegato A: preventivo – schema di realizzazione
- b) l’Allegato B: Servizio di hosting
18 Controversie – Legge applicabile
18.1 – Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana.
18.2 – Per quanto non espressamente previsto dal presente contratto, si applicheranno le norme del Codice Civile, nonché quelle previste dalla legge sul diritto di autore (L. 22 aprile 1941, n. 633 e successive modifiche).
18.3 – Per tutte le controversie che dovessero sorgere dall’interpretazione e dall’esplicazione del presente contratto, che non sia possibile risolvere in via amichevole, sarà esclusivamente competente il Foro di Roma.
19 Oneri e spese
19.1 – Gli oneri fiscali, le spese contrattuali, nonché quelle di registrazione relative al presente contratto sono a carico del Fornitore.
19.2 – Sono a carico del Cliente le spese relative alla registrazione del Sito presso la Naming Authority.
20 Clausole finali
20.1 – L’eventuale esistenza di altri rapporti contrattuali tra la Snapcom e il Cliente non determina alcuna colleganza con gli stessi che rimangono, pertanto, separati ed autonomi.
20.2 – Le Parti sono impegnate esclusivamente da quanto risulta dal presente contratto. Ogni dichiarazione o affermazione fatta prima della sua conclusione, e qui non espressamente riprodotta, deve ritenersi priva di ogni effetto e come non compiuta.
20.3 – La tolleranza di una delle Parti di fronte all’inadempimento dell’altra Parte ad una qualsiasi delle previsioni del presente contratto non potrà costituire o essere interpretata come tolleranza a successive dilazioni o inadempimenti contrattuali commesse dalla Parte medesima.
20.4 – La sopravvenuta invalidità di una qualsivoglia clausola del presente contratto non comprometterà la validità dello stesso nella sua interezza.
20.5 – Le Parti si impegnano sin d’ora, in caso di tale eventualità, ad adoperarsi per sostituire detta clausola in seno al contratto, così da conformarsi alle norme imperative di legge.
20.6 – Eventuali modifiche al presente contratto ed ai suoi allegati dovranno essere stipulate esclusivamente in forma scritta previa intesa tra le Parti.
20.7 – Tutti i termini ed i concetti tecnici ed informatici utilizzati nel presente contratto si intendono noti alle Parti. Qualora insorgessero divergenze di interpretazione sul loro significato farà testo quanto contenuto nelle principali pubblicazioni della letteratura specializzata.