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E-shop | Monkey Site

E-shop: funziona meglio se responsive.

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Per il tuo e-shop vigono le stesse regole che governano il design di tutti i siti web nell’attuale panorama “mobile oriented”: crescendo di giorno in giorno il traffico proveniente da dispositivi mobili, è giusto far largo a design adatti alla navigazione rapida, semplice ed intuitiva.

Cataloghi e shop si rivelano inefficaci se non accompagnati da un’esperienza di navigazione mobile friendly. Pagine che non vengono visualizzate correttamente, pulsanti mancanti, link che non conducono da nessuna parte: non c’è nulla di più fastidioso, per il nostro utente, che farlo incappare in questi inconvenienti.

Per rendere produttivo il tuo e-shop, allora, innanzi tutto mobile: pensa prima al sito mobile e poi alla versione desktop del tuo negozio sul web. È bene sviluppare un m-site con una propria struttura e un apposito URL  “m.nomesito” che presenti dimensioni e layout pensati ad hoc per la fruizione da diversi dispositivi (smartphone, tablet, netbook). La versione mobile di un e-commerce rende più immediata la navigazione e minimizza la quantità di tempo necessaria a visualizzare contenuti rilevanti per i vari utenti che approdano su di esso e che sono, almeno in un primo momento, “potenzialmente” interessati ai tuoi prodotti e/o servizi.

Un design responsive rileva la tipologia di device con la quale l’utente naviga e adatta automaticamente il contenuto da visualizzare in base alle dimensioni dello schermo utilizzato, semplificando così la user experience. I clienti potranno scorrere tra i prodotti in modo facile e intuitivo: minori saranno i problemi di navigazione, maggiore sarà la resa economica del tuo e-shop.

Le prestazioni di un e-commerce in termini di tempi di caricamento, velocità di risposta e adattabilità sono essenziali per trattenere, fidelizzare e coinvolgere il cliente.

Monkey Site, anche nelle sue soluzioni e-commerce, ti garantisce un layout completamente responsivo che ti permetterà di raggiungere i tuoi clienti ovunque, 24 ore su 24. Consulta la nostra pagina PRODOTTI e trova la soluzione mobile che fa al caso tuo.

E-commerce | Monkey Site

E-commerce: come sfruttarlo al meglio.

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Le piattaforme e-commerce sono riuscite a mettere a disposizione delle aziende un nuovo modo di fare marketing: il consumatore ha accesso a qualsiasi tipo di prodotto in qualunque momento della giornata. Chi si occupa di vendita on-line sa che quella degli shop online non è un’attività da improvvisare: responsabilità e normative a tutela del venditore e del consumatore parlano chiaro e non rispettarle potrebbe mettere a rischio la propria attività in un mercato fiorente ed in continua espansione.

In Italia è il decreto legislativo 9 Aprile 2003, n.70, adeguamento all’ordinamento italiano della Direttiva 2000/31/CE, a dettare legge in merito. Al suo interno è possibile trovare tutti gli aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione tra cui il commercio elettronico nel mercato interno.

Quali sono gli elementi che rendono un sito e-commerce a norma di legge?

  • Identità. È necessario che siano riportate chiaramente le generalità del venditore (nome/denominazione, recapiti per poter contattare l’azienda, codice fiscale/partita IVA e iscrizione al Registro Imprese).
  • Prodotto. Il prodotto/servizio che è in vendita sulla piattaforma va descritto in modo accurato e veritiero; fra le informazioni riportate particolare attenzione va riposta nei confronti delle caratteristiche principali.
  • Prezzo. Il prezzo del servizio/prodotto venduto va inserito in tutte le sue componenti (le imposte, spese di spedizione/consegna e tasse postali con chiara indicazione delle modalità di calcolo) e poi come complessivo.
  • Pagamento e tempo di consegna. Le modalità di pagamento vanno chiarite fornendo le eventuali restrizioni relative alla consegna e ai mezzi di pagamento accettati. Il pagamento di per se determina la conclusione del contratto di vendita e la sua comunicazione deve avvenire attraverso un “mezzo durevole”, una mail con il resoconto dell’operazione di acquisto effettuata.
  • Diritti dei recesso. Le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso sono state aggiornate ad un termine di 14 giorni. Il recesso non deve essere necessariamente motivato, la merce può essere restituita e il servizio rifiutato avendo comunque diritto a ricevere il rimborso integrale della cifra spesa ad eccezione di eventuali spese di reso che vanno comunque precedentemente indicate. Ogni e-commerce deve avere, inoltre, una chiara ed accessibile informativa precontrattuale su condizioni, termini e procedure per il recesso con annesso un modulo da compilare e inviare secondo le modalità specificate.